3 DE octubre DE 2024
La cadena de supermercados Dia ha abierto en la ciudad Salamanca la tienda número 1.500 en España bajo el modelo de franquicia después de 35 años de trayectoria con esta línea de negocio.
Lara Manjón se encuentra al frente de esta unidad, pues lidera hasta cuatro establecimientos de la enseña en esta provincia,con 22 personas a su cargo en una apuesta de la compañía por los multifranquiciados, que ha llevado al grupo de distribución minorista, unos 40 años después de llegar al país, a liderar e número de franquiciados de la distribución alimentaria en España. Según el último informe de la Asociación Española de la Franquicia (AEF), cuenta con un 11% del total de los 13.646 establecimientos con los que ahora mismo cuenta este sector.
Durante 2020, el grupo Dia lanzó, dentro de su proceso de reestructuración del negocio, un nuevo modelo de colaboración con franquiciados para mejorar su grado de satisfacción al favorecer su rentabilidad, garantizar el correcto abastecimiento de las tiendas y facilitar su gestión diaria.
Casi cinco años después, un tercio de los franquiciados de Dia en España son emprendedores que gestionan dos o más locales de la enseña. Con una tasa femenina del 50% entre sus franquiciados, la cadena señala que alrededor de un centenar de estas emprendedoras, son también multifranquiciadas.
Según indica Dia, interviene directamente con un programa de formación a través de su Campus Dia desde noviembre de 2021, que ha impartido más de 265.000 horas de formación a más de 6.400 personas.
En este sentido, la firma pone a disposición de sus franquiciados una plataforma digital desde la que pueden acceder a formaciones para mejorar su capacidad de gestión y liderazgo de equipos o profundizar en la operativa del negocio.
En este entorno, el personal de tienda también puede acceder a formaciones obligatorias sobre procesos hasta la mejora en habilidades de planificación y atención al cliente. Al cierre de 2023, los franquiciados y sus equipos otorgaban una puntuación media de 4,6 sobre 5 a la formación recibida.
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