Vitartis desarrolla una plataforma digital para la gestión y optimización de sus servicios

Redacción Qcom.es

La Asociación de la Industria Alimentaria de Castilla y León, Vitartis, ha desarrollado una herramienta de transformación digital para mejorar la eficiencia en la gestiónde la actividad diaria de la Asociación,además de generar datosque permitensegmentar la información,con el objetivo de alcanzar la excelencia en la gestióny optimizar el servicio ofrecido a sus socios.

El desarrollo de esta plataforma basada en las tecnologías digitales se ha llevado a cabo en el marco del proyecto ‘Sinapsis’, que ha hecho posible poner en marcha un nuevo software que integra las distintas funcionalidades desde los servicios web, la intranet de uso exclusivo para los socios y el CRM. 

Esta herramienta,que ya se ha presentado a los sociostras varios meses de desarrollo y actualización de contenidos, permite personalizar el perfil de cada usuario en función de sus intereses. 

Además, ofrece datos sobre las interacciones que cada usuario ha realizado con la Asociación: actividades y eventos a los que ha asistido, así como la documentación que hayaconsultado.Y amedio plazo ayudarátambiéna orientarla actividad de Vitartis hacialos intereses más demandados por sus socios. 

Otros proyectos

La puesta en marcha y culminación de ‘Sinapsis’ es coherente con el trabajo realizado por Vitartis, que desde 2016 ha lanzado más de una docena de proyectos en este ámbito, con el fin de impulsar la digitalización de las empresas del sector, en los que hanparticipado cerca deun centenar de entidades.

El proyecto‘Sinapsis’, que arrancó el pasado mes de febrero, está cofinanciado con fondos Federa través de la convocatoria 2022 de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras (AAEEII) de la Junta de Castilla y León.